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Häufige Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Bestellung, Versand, Zahlung und Produkten. Sollte etwas offen bleiben, erreichen Sie unseren Service per E-Mail.
Bestellung & Produkte
Wie finde ich den passenden Akku für mein Gerät?
Achten Sie in erster Linie auf Spannung, Bauform, Anschluss und Abmessungen. Die Angaben in der Produktbeschreibung helfen bei der Auswahl. Bei Unsicherheiten senden Sie uns die genaue Gerätebezeichnung, damit wir Sie unterstützen können.
Sind die abgebildeten Produkte genau die gelieferten Artikel?
Produktabbildungen dienen der Veranschaulichung. Maßgeblich sind die technischen Angaben in der Produktbeschreibung. Abweichungen in Farbe oder Ausführung sind möglich, sofern sie die Funktion nicht beeinträchtigen.
Versand
Wie lange dauert die Lieferung?
Der Versand erfolgt mit DHL. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage nach Bearbeitung der Bestellung.
Was kostet der Versand?
Die Versandkosten betragen 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Zahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Zahlungsanbieter. Die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten stehen Ihnen zur Verfügung.
Kontakt
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected]. Bei bestellbezogenen Fragen halten Sie bitte Ihre Bestellnummer bereit.
Noch Fragen offen?
Unser Service hilft Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie uns per E-Mail – wir melden uns zeitnah zurück.